客户背景

　　客户公司是全球著名的影象产品和光学医疗器械研究开发、制造与销售企业，公司20世纪20年代成立于日本，90年初进入中国拓展业务，目前在北京，广州，深圳等地区共设立三家独资制造企业，中国总部设在北京，销售管理机构设在上海，香港设立物流中心，全国20多个城市设有办事处，负责影象产品和光学医疗器械的销售和渠道管理。目前在中国的雇员6000多。

　　相关信息链接：2001年，全球营业收入US$3,889Million,同比率增长8.90%;2001年,集团公司的整体利润US$98Million,同比增长500%多;公司处于快速增长期,并加大中国投资。

　　招聘背景

　　客户公司早在2000年计划在中国区实施与全球接口的ERP系统,先前的IT经理是从制造系统直接调来的一名资深日本籍经理,但因IT业务与经验不足,导致整个项目中途而废.总公司决定将HO从美国(客户公司北美总部)调来中国,负责重新组建IT团队和新的ERP (SAP)项目规划与实施,以及中国区内所有公司与办事处IT系统的构建.

　　HO先生是一名资深的IT人士,在美国接受过高等教育,思路与观念比一般的日本显的乐观开放,不过,HO来中国之前,总公司承诺他完成该项目即调回日本总部.同时HO没有中国工作经验,因此寻找中国区IT经理的目的是:

　　初期阶段协助HO组建新的工作团队;完成中国区的信息系统规划和ERP项目;HO离开中国后,有一个成熟的IT经理全面负责中国区的IT业务.基本职位信息

　　职位名称:中国区信息技术经理汇报对象:中国区经营系统部部长(HO)领导团队:整个IT团队18人,香港4人,其中Team Leader1人;深圳7人,其中Team Leader 1人,北京3人,广州2人,上海2人.业务衔接:与日本总部IT部协调,同时与中国区个业务部门提供IT支持.

　　主要活动领域:负责参与组建新的IT团队;定义并描述中国区电子商务平台需求,对系统框架进行规划布局;选择合适的咨询顾问与IT系统提供商;负责组织并协助系统提供商实施ERP/SCM项目,建立有效的电子商务平台,提升中国区业务运作效率;领导团队成员,提升部属工作能力.

　　对候选人任职资格要求

　　雇佣背景:在著名跨国公司信息技术领域8年以上工作经历,所服务过的企业类型:跨国公司,制造工业,全国性销售网络;管理背景:担任部门经理3年以上经验,领导过20人的跨区域工作团队,个人领导能力优秀;专业背景:具备ERP/SCM等系统的组织实施经验,对公司内部信息化Intranet,Internet以及跨区域电子商务平台的建立实际经验;语言能力:日语,英语二者必须精通其一,书面/口语沟通没有障碍.

　　根据WILLCAN公司职业顾问与雇主公司进行全方位的信息沟通,我们发现该职位的工作环境如下:

　　吸引因素雇主公司加大在中国大陆的投资,业务发展处于上升期;雇主公司能够提供宽泛的职业空间,任职者可以进入雇主公司全球经理圈去发展;雇主公司提供的薪酬具备良好的竞争力,并且承诺提供每年不低与40小时的经理人培训机会.

　　障碍因素日资企业普遍管理文化的局限;沟通文化不够开明;激励机制缺乏灵活性;制造业是“夕阳产业";电子商务与信息化基础薄弱;企业的知名度一般.

　　相关信息链接：为了充分理解客户需要，期间我们与客户进行了3次深入互动；WILLCAN顾问两次拜访客户公司与HR、业务等部门的经理F to F沟通HO先生拜访WILLCAN公司，向我们传递该公司的信息化发展战略与信息技术部门的定位，以及对候选人SKCA的要求进行全面描述(Skills，Knowledge，Competency，Attitude)

　　案例总结雇主公司事业吸引和留人;企业的发展前景以及职业发展机会是吸引人才成功的关键因素;在吸引人才过程中业务部门与HR部门表现出的热情很重要;B&C不是充分条件,竞争性是必要的.

　　猎头与职业咨询公司对客户需求的理解;对雇主公司360度理解;向候选人提供充分咨询获取信任;协助客户分析并排除人才吸引的关键障碍与瓶颈的能力,雇主与候选人之间的Interview需要精心安排;规范,诚信.